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旺旺商聊安卓最新版APP是阿里巴巴2025年全新推出的企业级即时通讯平台，专为电商卖家、采购团及跨部门小组打造。它将聊天窗口升级为一站式商务工作站，让每一次对话都能直接关联订单、客户、任务与数据报表，真正实现聊着天就把生意做了。专注于解决电商沟通中的痛点，功能设计极具针对性，在垂直领域内做到了极致。
核心功能
1、智能商助：根据聊天内容自动推荐合同模板、报价单、物流方案，一键插入对话。
2、5000人超级群：群内投票、预约会议、群公告自动@未读成员，大型客户群也能秒级触达。
3、客户管理空间：沉淀聊天记录为客户时间轴，可打标签、设跟进提醒，无需再手动录CRM。
4、订单直通车：与1688、淘宝国际站订单实时同步，买家咨询时客服端直接弹出订单卡片。
主要亮点
1、不是简单问答，而是识场景、给模板、带数据，例如识别验厂即推送验厂清单与预约日历。
2、群聊管理助手，AI自动提炼群内24h关键信息生成群精华，新成员进群5秒看懂重点。
3、行业资讯订阅，根据店铺主营类目每日推送专属行情、政策、热搜词，直接生成朋友圈文案。
软件优势
1、阿里生态原生
账号即淘宝/1688账号，客户零成本迁移；订单、商品、优惠券数据无缝打通。
2、商密级安全
端到端AES-256加密+国密算法双保险，支持企业私有化部署，聊天记录可本地落库。
3、客服效率翻倍
快捷回复模板+智能输入补全，实测同样咨询量，人工坐席减少35%，响应时长缩短50%。
4、开放API
接入ERP、WMS、财务SaaS，自动把聊天中的退款、开票等关键词转为工单，减少二次录入。
推荐理由
1、数据集成优势
淘宝、天猫平台商品、订单、用户数据完全打通，提供了无缝的上下文沟通体验。
2、用户规模优势
拥有亿级电商用户，其使用场景高度聚焦于交易沟通，用户目的明确，转化路径短。
3、功能专精优势
专注于解决电商沟通中的痛点，功能设计极具针对性，在垂直领域内做到了极致。
应用信息
- 当前版本：v3.3.7
- 应用大小：41MB
- 更新时间：2026-01-17 18:29
- 系统要求：安卓4.5+
- 需要网络 无广告
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